El Observatorio de TIC aplicadas al turismo es la articulación en red de equipos de trabajo locales de Investigación, Desarrollo e innovación (I+D+i), un espacio interdisciplinario para la producción, el intercambio de experiencias e implementación de tecnologías aplicadas al turismo.
Objetivos
- Promoción del uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación a lo largo de la cadena de valor del negocio de los viajes y el turismo con el fin de reducir la distancia entre las TIC disponibles y su grado de apropiación por parte de las empresas y organizaciones de destino.
- Desarrollar estrategias que fomenten la convergencia entre los distintos participantes de la actividad promoviendo el diseño e implementación de programas de I+D+i local e iniciativas de transferencia, capacitación y apropiación de TIC haciendo foco en las micro, pequeñas y medianas empresas.
Funciones
- Realizar el diagnóstico y seguimiento de la evolución de las TIC en las empresas y de los destinos turísticos como así también de sus aplicaciones públicas.
- Promover la generación de un sistema de indicadores para desarrollar estándares de competencia y calidad en materia de TIC.
- Diseñar directorios específicos sobre la oferta y demanda de TIC aplicables al sector turístico.
- Desarrollar estrategias para las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas sobre el mejor uso de las TIC desde la perspectiva de la cadena de valor, los procesos de gestión y la calidad del servicio.
- Coordinar esfuerzos de formación profesional sobre TIC.
- Asesorar a la industria turística en materia de TIC.
Proyectos Realizados
- El impacto de la realidad aumentada y virtual en turismoDiseño de experiencias interactivas de interpretación de sitios naturales, culturales o patrimoniales para los destinos turísticos mediante el uso de tecnologías inmersivas (UNQ 2020-23)
- Gestión de contenidos y posicionamiento de Redes SocialesDiseño de una metodología de evaluación del posicionamiento de San Antonio de Areco en las redes y aplicaciones sociales (PDTS UNDAV)
- Diagnóstico de posicionamiento en redes socialesDiseño de un sistema de indicadores que permita evaluar periódicamente el posicionamiento de los prestadores turísticos en las principales redes y aplicaciones sociales del sector (UNQ 2016-17)
- Indicadores de calidad de sitios web turísticosDiseño de un sistema de indicadores de evaluación y monitoreo de estándares de competencia y calidad de los sitios web de los prestadores turísticos (UNQ 2014-15)
- Observatorio Turístico de la UNSLDiseño de un Observatorio Turístico que permita generar información turística sobre la evolución de la oferta y las características de la demanda de las localidades de San Luis
- Observatorio de Turismo EnogastronómicoDiseño e implementación de un sistema de información que permite la evaluación y seguimiento del turismo enogastronómico (INPROTUR)
- Evaluación de las Acciones de PromociónDiseño e implementación de un sistema de evaluación integral de las acciones de promoción del Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR)
- Diagnóstico TIC de MiPyMEs Turísticas de Villa de MerloDiseño de un sistema de indicadores para evaluar y monitorear estándares de competencia y calidad en materia de TIC aplicadas a la Pequeña y mediana empresa (PyME) del sector turístico.
- Tecnologías inmersivas y destinos turísticosDiseño de experiencias interactivas de interpretación de sitios naturales, culturales o patrimoniales para los destinos turísticos mediante el uso de tecnologías inmersivas (UNQ 2020-23)