Sociólogo (UBA) es consultor internacional en Tecnologías de la Información y Comunicación aplicadas a organismos y empresas turísticas. Se ha desempeñado en proyectos de evaluación, implementación y monitoreo de programas de innovación y desarrollo en organismos públicos y privados. Asesor del BID y del PNUD realizó trabajos de coordinador de equipos interdisciplinarios, evaluador técnico social y formación profesional.
Actualmente se desempeña como profesor adjunto en Agencia de Viajes de la Licenciatura en Administración Hotelera ademas de Sistemas de Gestión de Destinos Turísticos y Taller de Tesis en la Maestría en Desarrollo y Gestión del Turismo de la UNQ. También es Adjunto en la Universidad Nacional de Avellaneda en donde dicta las materias de Comunicación e Innvación tecnológica y Metodología de la Investigación en el Ciclo Complementario Curricular de Turismo y el Taller de Tesis en la Licenciatura de Actividad Física y Deporte. Finalmente, es Jefe de Trabajos Prácticos de Sociología del CBC de la Universidad de Buenos Aires (UBA).
Entre sus últimos trabajos profesionales se destacan el diseño de directrices de gestión de SPA, Bodegas Turísticas y Municipios Turísticos; el Diseño e implementaciób del Plan Integral de Marketing del Cluster Turístico Puerto San Julián y el Plan de Marketing Argentina 2012-2015 del Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR).
Desde el 2003, preside la Fundación Turismo & Tecnología en la cual es el Director del Programa de Investigación y Desarrollo “Observatorio de TIC Aplicadas al Turismo”.
Actividad Académica
Proyecto I+D
- (2014-16) Director del Proyecto Orientados al Desarrollo Tecnológico Y Social (PDTS): Desarrollo de un modelo de gestión de contenidos y posicionamiento en redes sociales de los destinos turísticos: San Antonio de Areco. Universidad nacional de Avellaneda
- (2014-16) Director del Proyecto de Desarrollo Profesional: “Sistema de indicadores de calidad de sitios web turísticos”. Universidad Nacional de Quilmes
- (2013-15) Director del Proyecto I+D: “La planificación estratégica como instrumento para el desarrollo local. Su aplicación en el campo del turismo en Argentina (período 2003-2013).Resolución RN 673/13. Universidad Nacional de Quilmes
Director de Tesis de Posgrado
- (2014) Co-Director de Tesis: “Marketing y alojamiento turístico: Acciones de promoción utilizadas por los establecimientos de la ciudad de Corrientes en relación con la marca ciudad”. Lic. Romina Mariana Picech. Maestría en Desarrollo y Gestión del Turismo de la Universidad Nacional de Quilmes.
- (2014) Director de Tesis: “TIC en el Fin del Mundo. Diagnóstico y perspectivas de la utilización de las Tecnología de la Información y Comunicación en la Secretaría de Turismo de Ushuaia”. Lic. Carina Andrea Malsam. Maestría en Desarrollo y Gestión del Turismo de la Universidad Nacional de Quilmes.
- (2014) Director de Tesis: “El impacto de las TIC en la comercialización de los hoteles independientes de la ciudad de Buenos Aires”. Lic.Juan Pedro Maskaric. Maestría en Desarrollo y Gestión del Turismo de la Universidad Nacional de Quilmes.
- (2014) Director de Tesis: “El impacto de las tic en la gestión de las agencias de viajes de la ciudad de Córdoba”. Lic.Borda Vilma Blanca. Maestría en Desarrollo y Gestión del Turismo de la Universidad Nacional de Quilmes.
- (2012) Director de Tesis: “La crisis de las Empresas de intermediación en la industria de los viajes y el Turismo. Lic.Tomás Novick. Maestría en Desarrollo y Gestión del Turismo de la Universidad Nacional de Quilmes.
- (2009) Director de Tesis: “Canales de distribución electrónica: diagnóstico para su aplicación en hoteles independientes de la ciudad de Mar del Plata. Lic.Pablo N.Montero. Magíster en Gestión Turística de la Universidad Nacional de La Plata.
Director de Tesis de Grado
- (2015) Director de Tesis de Grado: “El impacto de las tecnologías de la información y comunicación en los operadores emisivos de turismo de la Ciudad de Buenos Aires”. Alumna Braian Nahuel De Lazzer. Licenciatura en Turismo de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de La Plata
- (2014) Director de Tesis de Grado: “Promoción y desarrollo local: estrategia de Marca Ciudad en Tres Arroyos”. Alumna Melisa Saidman. Licenciatura en Turismo de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de La Plata
Participación en Jurados
- (2013) Jurado Tesis de Maestría (Res (CS) 384/13) “Empresas turísticas de ciudades fronterizas: estrategias de reconversión y diferenciación”. Lic.Fernanda Fiorino. Maestría de desarrollo y Gestión del Turismo. Universidad Nacional de Quilmes (02.05.13)
- (2012) Jurado de Trabajo Integrador: “Fundamentos de marketing para el posicionamiento turístico de la ciudad de Santa Fé”. Lic.Favio Ferraro. Especialización en Gestión y Desarrollo del Turismo. Universidad Nacional de Quilmes
- (2011) Jurado concurso docente (Res (CS) 589/10) correspondiente al Área “Licenciatura en Hotelería y Turismo», para el cargo de Profesor Instructor, Campo Curricular: Sistemas Informáticos Aplicados al Turismo y la Hotelería. UNQ, Julio, 2011
- (2011) Jurado concurso docente (Res (CS) 470/10) correspondiente al Área “Informática”, cargo «Profesor Instructor», Perfil “Docencia y Desarrollo Profesional”, Campo Curricular: “Informática”. UNQ. Agosto, 2011
- (2008) Jurado concurso docente área “Educación Comunicación y Nuevas Tecnologías” campo curricular “Fundamentos de Comercio Electrónico”. Universidad Nacional de Quilmes
Pubicaciones
- (2014) El gobierno electrónico como soporte de gestión de los destinos turísticos, en: Gestión de municipios turísticos, instrumentos básicos de acción, Cap. IX, Wallingre, N., Villar, A. (comps), Editorial Universidad Nacional de Quilmes, 2014, ISBN 978-987-558-303-0.
- (2007) Sistemas Informáticos Aplicados al Turismo y la Hotelería. Carpeta de Trabajo. ISBN 978-987-558-110-4. Universidad Nacional de Quilmes
- (2005) Tecnología y Gestión de Agencias de Viajes. ISBN 950-537-628-6. Editorial Macchi. Buenos Aires
- (2005) “Investigación y campo académico en turismo y Hotelería” en Creatividad y Negocios en Turismo y Hotelería. UP ISSN 1668-222X. Buenos Aires
Actividad docente
Curso de Posgrado
- (2007-14) Universidad Nacional de Quilmes. Maestría y especialización en desarrollo y gestión del turismo. Profesor de Sistemas de Gestión de Destino Turístico
- (2013-14) Universidad Nacional de Quilmes. Maestría y especialización en desarrollo y gestión del turismo. Profesor de Taller de Tesis I y II
Cursos de Grado
- (1993-14) Universidad de Buenos Aires. Ciclo Básico Común. Jefe de Trabajos Prácticos – Sociología. Cátedra Marisa Iacobellis.
- (2003-14) Universidad Nacional de Quilmes. Licenciatura en Administración Hotelera. Profesor Adjunto Ordinario de Agencia de Viajes.
- (2013-14) Universidad Nacional de Quilmes. Programa Universidad Virtual de Quilmes. Licenciatura en Turismo y Hotelería. Profesor de Metodología de Investigación Metodología de la Investigación y Estadística Descriptiva
- (2013-2014) Universidad Nacional de Avellaneda. Ciclo de Complementación Curricular para la Licenciatura en Turismo. Profesor Adjunto de Metodología de Investigación.
- (2013-2014) Universidad Nacional de Avellaneda. Ciclo de Complementación Curricular para la Licenciatura en Turismo. Profesor Adjunto de Comunicación e Innovación Tecnológica.
- (2014) Universidad Nacional de Avellaneda. Licenciatura en Actividad Física y Deporte. Profesor Adjunto Taller de Elaboración del Trabajo Final de Grado (Tesina)
- (2014) Universidad Metropolitana para la Educación y el Trabajo (UMET). Licenciatura en Turismo. Profesor Adjunto de Técnicas de Investigación I
- (2001–13) Universidad Nacional de Quilmes. Licenciatura en Administración Hotelera. Profesor Adjunto Ordinario de Sistema de Distribución Global: Amadeus.
- (2000–2008) Universidad Virtual de Quilmes. Programa Universidad Virtual de Quilmes. Licenciatura en Turismo y Hotelería. Sistemas Informáticos Aplicados al Turismo y la Hotelería.
- (2004-2005) Universidad de Palermo. Facultad: Diseño y Comunicación Escuela de Turismo y Hotelería – Introducción a la Investigación
- (2005) Sistema de Gestión de Agencia de Viajes Politécnico de la Ciudad de Buenos Aires.
- (2003) International Hotel & Restaurant Buenos Aires School (IBAHRS). Informática Aplicada a la industria de la Hospitalidad
- (2001) Universidad Nacional de Quilmes. Profesor de Introducción al e-business en Turismo y Hotelería.
Cursos de Extensión
- (2010) Universidad Nacional de la Patagonia Austral. Unidad Académica San Julián. Seminario de Extensión: El impacto de las TIC en Turismo.
- (2009) Universidad Nacional de la Patagonia Austral. Unidad Académica Río Gallegos. Seminario: El impacto de las TIC en Turismo.
- (2005) Universidad Nacional de San Luis. Centro Universitario de Villa de Merlo. Tecnologías Aplicadas a la Gestión Turística
Cursos de Formación Profesional
- (2014) Turismo, redes sociales y marketing digital. Plan Federal de Capacitación del Ministerio de Turismo de la Nación – Dirección de Turismo de Tornquist, Buenos Aires. 25 y 26 de septiembre (20 hs)
- (2014) Turismo y marketing digital. Plan Federal de Capacitación del Ministerio de Turismo de la Nación – Secretaría de Turismo de Catamarca. 15 y 16 de Septiembre (20 hs)
- (2014) Tecnología y redes sociales: turismo y marketing digital. Plan Federal de Capacitación del Ministerio de Turismo de la Nación – Municipalidad de Santa Rosa, La Pampa. 4 y 5 de agosto (20 hs)
- (2014) Tecnología, Redes Sociales y Turismo. Plan Federal de Capacitación del Ministerio de Turismo de la Nación – Municipalidad de Necochea. 12 y 13 de Junio (20 hs)
- (2013) Taller de herramientas para captar clientes por Internet. Programa de Mejora de la Competitividad del Sector Turismo. “Plan de Capacitación en Corredor de los Lagos y Corredor del Alto Paraná”. Secretaría de Turismo de Neuquén
- (2013) Cómo usar Internet para captar clientes. Programa de Mejora de la Competitividad del Sector Turismo. “Plan de Capacitación en Corredor de los Lagos y Corredor del Alto Paraná”. Secretaría de Turismo de Neuquén
- (2012) Sistema de Gestión de agencias de Viajes “Clicktur”.
- (2010) “Los desafíos de la comercialización hotelera en Internet”. Asociación de Hoteles de Turismo de la República (AHT), Universidad Nacional de Quilmes (UNQ). Ciudad de Buenos Aires.
- (2010) “El Uso del sitio web y herramientas informáticas para la comercialización turística”. Dirección Municipal de Turismo de Villa Elisa. Villa Elisa, Entre Ríos.
- (2004) “Introducción a la Metodología de Investigación en Turismo”. Ciudad de Buenos Aires (e-learning)
Experiencia Profesional
- (2014) Observatorio de producto Turismo enogastronómico. Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR). Fundación Turismo & Tecnología. Consultor Senior.
- (2014) Plan de Marketing Inversiones Extranjeras Directas. Ministerio de Turismo. Estudio Singerman & Makon. Consultor Senior.
- (2013) Cámara Argentina de Turismo: Directrices de Gestión de SPA. Diseño y elaboración de las Directrices Posicionamiento. Consultor Senior.
- (2013) Capacitador en el Programa de Mejora de la Competitividad del Sector Turismo. “Plan de Capacitación en Corredor de los Lagos y Corredor del Alto Paraná”. Secretaría de Turismo de Neuquén. Ejido
- (2012) Agencia de Desarrollo de Puerto San Julián: Implementación del Plan de Marketing Turístico. Transferencia de metodología. Santa Cruz, Argentina. Fundación Turismo & Tecnología.
- (2012) Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR): Sistema de Evaluación de las Acciones de Promoción. Fundación Turismo & Tecnología. Director del Proyecto.
- (2012) Desarrollo e Investigaciones Turísticas SL (España): “Plan de Marketing Argentina 2012-2015” del Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR). Ejido Asesores. Consultor Senior.
- (2011) Agencia de Desarrollo de Puerto San Julián: Plan Integral de Marketing del Cluster Turístico Puerto San Julián. Santa Cruz, Argentina. Fundación Turismo & Tecnología
- (2011) Secretaria de Turismo de Puerto Madryn. Organización de Estados Iberoamericanos, para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI) “Programa de Fortalecimiento Institucional Productivo y de Gestión Fiscal Provincial” – Préstamo BID 1588/OC-AR. Consultor Responsable. Asistencia Técnica para el análisis de demandas de turistas actuales y potenciales en la Microregión Turística Puerto Madryn-Península Valdés
- (2011) Secretaría de Turismo de la Provincia de La Rioja: Central de Gestión de Servicios Turísticos de la Provincia de La Rioja. Consejo Federal de Ciencia y Tecnología (COFECyT). Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva. Apoyo Tecnológico al Sector Turismo (ASETUR). Coordinador.
- (2010) Municipalidad de Villa Elisa, Dirección de Turismo. Implementación de la Central de Reservas de Servicios Turísticos en las localidades de Villa Elisa y San José (Sistur). Entre Ríos, Argentina. Fundación Turismo & Tecnología
- (2010) Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR) Implementación del Sistema de Administración de Contenidos. Ejido Asesores. Coordinador
- (2010) Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR): Actualización del sitio Web Institucional. Ejido Asesores. Coordinador
- (2010) Bodegas Argentina: Directrices de Gestión Turística para Bodegas (Bodegas Argentinas AC). Diseño y elaboración de las Directrices de Gestión Turística para Bodegas. ATN/ME – 10068-AR. Ejido Asesores. Consultor Senior.
- (2009) Organización de Estados Iberoamericanos, para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI) “Programa de Fortalecimiento Institucional Productivo y de Gestión Fiscal Provincial” – Préstamo BID 1588/OC-AR. Secretaría de Turismo Provincia de La Rioja. Consultor 1. Implementación de un sistema de gestión y seguimiento de Quejas y Sugerencia
- (2009) Ministerio de Turismo de la Nación. Dirección de Calidad: Plan de Calidad Turística Elaboración del Diagnóstico de la oferta turística certificada y distinguida en calidad turística y desarrollo del Eje Tecnología y Comunicación. Ejido Asesores
- (2008) Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Comarca Los Alerces (AEHGCLA): Implementación de la Central de Reservas de Servicios Turísticos (Sistur). Fundación Turismo & Tecnología. Chubut, Argentina.
- (2008) Ministerio de Turismo de la Nación. Dirección de Calidad: Programa de Buenas Prácticas en Destino. .Ejido Asesores. Implementación en las localidades de Bariloche y Esquel.
- (2008) Federación Argentina de Municipios. Ministerio de Turismo: Directrices de Gestión Turística de Municipios. Ejido Asesores. Desarrollo de las Directrices Referidas a la Comunicación del Destino, Gestión del Conocimiento y Tecnología de Soporte a la Gestión.
- (2005) Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO) – Banco Interamericano de Desarrollo (BID). “Proyecto de Desarrollo de Oportunidades de Comercio Electrónico para las PyMEs de Santa Cruz». ATN/ME-8431-BO. Consultor Internacional